最新の製品アップデートにはどのような内容が含まれていますか？

はじめに

はじめに

Namhee B2B Systemsをご利用いただき誠にありがとうございます。本記事では、最新の製品アップデートに含まれる主な機能改善や追加点についてご案内いたします。これにより、より高度で安全な顧客体験の管理が実現します。

最新アップデートの概要

以下の内容が今回のアップデートに含まれています。

• AI応答支援の精度向上：機械学習モデルの改良により、より適切かつ迅速な回答が可能になりました。
• ワークフロー自動化の機能拡張：新しいトリガーやアクションが追加され、多様な業務プロセスに対応できるようになりました。
• メッセージングチャネルの追加：WhatsApp、LINEなどの新チャネルを統合し、顧客との接点が拡大しました。
• リアルタイムダッシュボードUIの改善：表示の見やすさや操作性が向上し、KPI確認がより効率的になりました。
• セキュリティ強化：SSO/SAML対応の拡充により、認証・アクセス管理がより安全かつ柔軟になりました。

アップデートによるメリット

これらのアップデートにより、Namhee B2B Systemsユーザーの皆様は、よりスムーズで安全な顧客体験管理を実現できます。具体的には、問い合わせ対応の効率化、業務自動化の高度化、多様な顧客チャネルへのリーチ強化、リアルタイムな業務状況の把握、そして厳格なセキュリティ体制の維持が可能となります。

今後の対応について

アップデートは自動的に適用されますが、最新機能の詳細な利用方法や設定方法については、[ナレッジベースリンク]をご参照ください。ご不明点がございましたら、サポートチームまでお気軽にお問い合わせください。

Namhee B2B Systemsは今後もお客様の顧客体験向上に向けて、継続的な機能強化とサービス改善に努めてまいります。